Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026
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1. Generale
Utilizzando il nostro sito e/o i nostri servizi, accetti questi termini. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare il sito.
2. Politica di prenotazione
- Gli appuntamenti possono essere prenotati per telefono, WhatsApp o tramite il sistema online.
- Si prega di arrivare almeno 5 minuti prima dell'orario confermato quando possibile.
- Cancellazioni o modifiche devono essere comunicate con almeno 24 ore di anticipo.
- Per appuntamenti mancati senza preavviso, potremmo richiedere un acconto per future prenotazioni.
3. Ritardo
In caso di ritardo superiore a 15 minuti, il servizio potrebbe essere ridotto o l'appuntamento annullato.
4. Prezzi e pagamento
- I prezzi dei servizi sono elencati sul nostro sito e possono variare in base a lunghezza e stato dei capelli.
- Un prezzo preciso viene comunicato durante la consulenza preliminare.
- Il pagamento avviene in salone in contanti o con carta.
5. Garanzia di soddisfazione
Se non sei soddisfatta del risultato, contattaci entro 7 giorni per una correzione gratuita. Una richiesta di servizio completamente diverso sarà trattata come un nuovo appuntamento.
6. Salute e igiene
Ti chiediamo di condividere eventuali informazioni di salute o cutanee (allergie, sensibilità) prima del servizio. Tutti i nostri strumenti sono sterilizzati e seguiamo rigorosi protocolli di igiene.
7. Comportamento
Ti preghiamo di essere rispettosa con gli altri clienti e con il personale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chi tiene un comportamento inappropriato.
8. Contenuto del sito
Tutti i testi, immagini ed elementi di branding sul sito sono protetti da copyright. Non possono essere riprodotti o utilizzati commercialmente senza autorizzazione.
9. Limitazione di responsabilità
I clienti sono responsabili dei propri effetti personali in salone. Non possiamo essere ritenuti responsabili per smarrimento o danni.
10. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini quando necessario. Le modifiche significative saranno annunciate sul sito.
11. Contatti
Domande: [email protected]