آخر تحديث: 27 أبريل 2026
توضح هذه الصفحة القواعد المطبقة عند استخدام موقعنا والاستفادة من خدمات Ender Dahan Hair Design Studio ("نحن"، "الصالون").
1. عام
باستخدام موقعنا و/أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. سياسة المواعيد
- يمكن حجز المواعيد عبر الهاتف أو واتساب أو نظام الحجز الإلكتروني.
- يُرجى الحضور قبل 5 دقائق من الموعد المؤكد إن أمكن.
- يجب الإبلاغ عن الإلغاء أو التغيير قبل 24 ساعة على الأقل.
- قد نطلب دفعة مقدمة لأي حجز مستقبلي في حال فاتك الموعد دون إشعار.
3. التأخير
في حال التأخير أكثر من 15 دقيقة، قد يتم اختصار الخدمة أو إلغاء الموعد.
4. الأسعار والدفع
- أسعار الخدمات مُحدثة على موقعنا وقد تختلف حسب طول وحالة الشعر.
- يُحدد السعر الدقيق خلال الاستشارة السابقة للخدمة.
- الدفع يتم في الصالون نقدًا أو بالبطاقة.
5. ضمان الرضا
إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، تواصل معنا خلال 7 أيام للحصول على تعديل مجاني. يُعامل طلب خدمة مختلفة تمامًا كموعد جديد.
6. الصحة والنظافة
يُرجى مشاركة أي معلومات صحية أو خاصة بالبشرة (حساسية، إلخ) قبل الخدمة. جميع أدواتنا معقمة ونتبع بروتوكولات نظافة صارمة.
7. قواعد السلوك
يُرجى التعامل بأدب واحترام مع العملاء الآخرين والموظفين. نحتفظ بحق رفض الخدمة لأي شخص يتصرف بشكل غير لائق.
8. محتوى الموقع
جميع النصوص والصور وعناصر العلامة التجارية محمية بحقوق النشر. لا يجوز إعادة إنتاجها أو استخدامها تجاريًا دون إذن.
9. حدود المسؤولية
العملاء مسؤولون عن متعلقاتهم الشخصية داخل الصالون. لا نتحمل المسؤولية عن أي فقدان أو تلف.
10. التعديلات
نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية على الموقع.
11. الاتصال
للاستفسارات: [email protected]